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Kreuzworträtsel > Fragen > Rätsel-Lösung: ACD
ACD
Definition: Ein computerisiertes Telefonsystem, das den Anrufer mit einem Voice Menu verbindet und ihn dorthin weiterleitet, wo er hinwill. ACDs ersetzen in manchen Bereichen (oft nur bis zu einer bestimmten Stufe) Menschen, die die Anrufe sonst entgegennehmen müssten, z.B. in Callcenters. ACDs können die Anrufe dadurch aber auch soweit filtern, dass der Anrufer sofort mit der Person verbunden wird, die sich am Besten mit seinem Problem auskennt.
Zu der Lösung ACD gibt es 5 Fragen
Rätselfrage
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Neuer Lösungsvorschlag für "ACD"
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